DabaDoc e Orange lançam serviço exclusivo de video-consulta

médica para famílias na diáspora africana

31.03.2022  - DabaDoc e Orange (www.Orange.com) estão lançando o DabaDoc Consult, um novo serviço que permite que a diáspora africana residente na Europa e nos Estados Unidos ofereça instantaneamente uma consulta médica por vídeo a seus parentes que vivem em seu país de origem, de acordo a um comunicado enviado a Jornal Transparência.

Segundo o comunicado, o lançamento do serviço exclusivo vem em resposta a uma preocupação compartilhada por muitos emigrantes: cuidar da saúde de seus pais e entes queridos que vivem em seu país de origem, permitindo-lhes acesso a uma consulta médica por vídeo onde quer que estejam. Para isso, as equipes DabaDoc e Orange Link desenvolveram em conjunto um processo simples e suave: o cliente, a partir da diáspora, que deseja oferecer um DabaDoc Consult na plataforma Laranja "Transfert Pays" (transferência de país), escolhe o valor que deseja para a consulta e, em seguida, paga pelo serviço com cartão bancário.

Diz ainda na nota, que o beneficiário da DabaDoc Consult recebe instantaneamente um código que pode usar como pagamento para a consulta de vídeo na plataforma. Lançadas pela DabaDoc no Marrocos em março de 2020 em meio à pandemia, as consultas médicas por vídeo foram rapidamente adotadas por pacientes e médicos como uma alternativa oportuna para limitar a disseminação do Covid-19. A crise de saúde teve um papel catalítico na adoção de consultas por vídeo, que posteriormente se tornaram muito populares em todas as especializações para consultas que não requerem a presença física do paciente.

As consultas por vídeo oferecem muitos benefícios: economizam tempo, são discretas e garantem confidencialidade, e também fornecem acesso a um dos 10.000 prestadores de cuidados de saúde listados em DabaDoc.com. O novo lançamento está em linha com a estratégia da Orange de colocar a tecnologia digital a serviço da saúde de todos na África, um continente onde ainda há apenas um médico por 1.000 habitantes (fonte GSMA). Cerca de 14 serviços de e-health já foram desenvolvidos pela Orange e seus parceiros em sete países africanos (aconselhamento e monitoramento remoto de pacientes, solicitação de cuidados domiciliares, monitoramento de vacinas infantis, etc.).

A DabaDoc e a Orange assinaram uma parceria estratégica em junho de 2021 com o objetivo de se beneficiar da expertise tecnológica e soluções de pagamento da Orange para viabilizar o desenvolvimento de soluções digitais que rapidamente tragam benefícios concretos aos pacientes e a todo o ecossistema de saúde africano. Transfert Pays (https://oran.ge/3iVcPud, o site orange que serve a diáspora africana: O site Transfert Pays permite que a diáspora africana compre remotamente recargas telefônicas para suas famílias na maioria dos países africanos.

A Orange pretende desenvolver o Transfert Pays em um portal multi-serviço dedicado à diáspora africana, a fim de facilitar a cobertura de produtos e serviços essenciais para suas famílias que vivem na África, desde cuidados de saúde até recargas telefônicas. A Orange está presente em 18 países da África e do Oriente Médio, onde tinha 135 milhões de clientes em 31 de dezembro de 2021. Com 6,4 bilhões de euros em volume de negócios em 2021, a Orange MEA é a principal região de crescimento do Grupo.

A Orange Money, com sua oferta de transferência de dinheiro e serviços financeiros baseada em dispositivos móveis, está disponível em 17 países e tem 60 milhões de clientes. A Orange, operadora multi-serviços, parceira de referência da transformação digital, oferece sua expertise para apoiar o desenvolvimento de novos serviços digitais na África e no Oriente Médio.

Distribuído pelo Grupo APO em nome da Orange.